David Zanetti, Mariano Montoni, and Ana Regina Rocha. 2009.
Benchmarking em Iniciativas de Melhorias em Processos de Software. In <em>Anais do VIII Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, junho 01, 2009, Ouro Preto, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 61-75. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2009.15504">https://doi.org/10.5753/sbqs.2009.15504</a>.