D. Zanetti, M. Montoni, and A. Rocha.
"Benchmarking em Iniciativas de Melhorias em Processos de Software", in <em>Anais do VIII Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Ouro Preto, 2009, pp. 61-75, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2009.15504">https://doi.org/10.5753/sbqs.2009.15504</a>.