von Wangenheim, C., 		Hauck, J., & 		von Wangenheim, A.
(2009).
Um Modelo de Treinamento para Programas de Melhoria de Processo de Software.
In <em>Anais do VIII Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, (pp. 76-90). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbqs.2009.15505