C. von Wangenheim, J. Hauck, and A. von Wangenheim.
" Um Modelo de Treinamento para Programas de Melhoria de Processo de Software", in Anais do VIII SimpĆ³sio Brasileiro de Qualidade de Software, Ouro Preto, 2009, pp. 76-90, doi: https://doi.org/10.5753/sbqs.2009.15505.