Bezerra, Carla Ilane, 		Coelho, Ciro, 		Gonçalves, Fca. Márcia, 		Pires, Carlo Giovano, 		Telles, Gabriela, E 		Albuquerque, Adriano.
" MiniDMAIC: Uma Abordagem para Análise e Resolução de Causas em Projetos de Desenvolvimento de Software" <em>Anais do Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software (SBQS)</em> [Online], (1 junho 2009)