FERREIRA, Paula G.; 						SILVA, Fabio Q. B. da.
 Fatores humanos que influenciam a utilização de processos de software. <em>In</em>: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 7.	, 2008, Florianópolis.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2008
.
 p. 123-138. 
		DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2008.15539">https://doi.org/10.5753/sbqs.2008.15539</a>.