MONTONI, Mariano Angel; CERDEIRAL, Cristina; ZANETTI, David; ROCHA, Ana Regina Cavalcanti da. Uma Abordagem para Condução de Iniciativas de Melhoria de Processos de Software. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 7. , 2008, Florianópolis. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2008 . p. 263-277. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2008.15548.