Mariano Montoni, Cristina Cerdeiral, David Zanetti, and Ana Regina Rocha. 2008.
Uma Abordagem para Condução de Iniciativas de Melhoria de Processos de Software. In <em>Anais do VII Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, junho 02, 2008, Florianópolis, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 263-277. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2008.15548">https://doi.org/10.5753/sbqs.2008.15548</a>.