M. Montoni, C. Cerdeiral, D. Zanetti, and A. Rocha.
" Uma Abordagem para Condução de Iniciativas de Melhoria de Processos de Software", in Anais do VII Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, Florianópolis, 2008, pp. 263-277, doi: https://doi.org/10.5753/sbqs.2008.15548.