Daniela Peixoto, Vitor Batista, Gustavo Rocha, Clarindo Isaías Pádua, and Rodolfo Resende. 2008.
 Uma Experiência de Melhoria de Processo utilizando a Análise Causal de Defeitos. In <em>Anais do VII Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, junho 02, 2008, Florianópolis, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 389-396. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2008.15559">https://doi.org/10.5753/sbqs.2008.15559</a>.