Peixoto, D., 		Batista, V., 		Rocha, G., 		Pádua, C., & 		Resende, R.
(2008).
 Uma Experiência de Melhoria de Processo utilizando a Análise Causal de Defeitos.
In <em>Anais do VII Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, (pp. 389-396). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbqs.2008.15559