Peixoto, D., 		Batista, V., 		Rocha, G., 		Pádua, C., & 		Resende, R.
2008 jun  2.  Uma Experiência de Melhoria de Processo utilizando a Análise Causal de Defeitos. Anais do Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software (SBQS). [Online] :