Analia Ferreira et al. 2007.
Retorno de Investimento da Melhoria de Processo de Software na BL Informática. In Anais do VI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, junho 01, 2007, Porto de Galinhas, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 413-420. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2007.15594.