Ferreira, Analia, Roberta Cerqueira, Gleison Santos, Mariano Montoni, Ahilton Barreto, Andrea O. S. Barreto, and Ana Regina Rocha.
"Retorno de Investimento da Melhoria de Processo de Software na BL Informática." <em>Anais do VI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software,
Porto de Galinhas, 2007</em>. SBC, 2007,  
pp.413-420.