Andressa Covatti and Jorge Luis Audy. 2007. Utilização de Six Sigma na Melhoria de Processos de Software Alinhados ao Planejamento Estratégico – Um Caso Prático da Dell. In Anais do VI Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, junho 01, 2007, Porto de Galinhas, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 429-436. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2007.15596.