V. Malheiros, F. Paim, H. Guzzo, and M. de Mendonça Neto.
"Uma Abordagem para Melhoria Contínua do Processo de Desenvolvimento de Software", in <em>Anais do V Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Vila Velha, 2006, pp. 218-230, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2006.15611">https://doi.org/10.5753/sbqs.2006.15611</a>.