Ferreira, Analia, 		Cerqueira, Roberta, 		Santos, Gleison, 		Montoni, Mariano, 		Barreto, Ahilton, E 		Rocha, Ana Regina.
" ISO 9001:2000, MPS.BR Nível F e CMMI Nível 3: Uma Estratégia de Melhoria de Processos na BL Informática" <em>Anais do Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software (SBQS)</em> [Online], (29 maio 2006)