DE ANDRADE, Edméia Leonor Pereira; CALAZANS, Angélica Toffano Seidel; DE OLIVEIRA, Káthia Marçal; FIGUEIREDO, Adelaide. Avaliação do Processo de atendimento de demandas de produtos de software da Embrapa. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 2. , 2003, Fortaleza. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2003 . p. 209-216. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2003.15702.