de Andrade, Edméia Leonor, Angélica Toffano Seidel Calazans, Káthia Marçal de Oliveira, and Adelaide Figueiredo. "Avaliação do Processo de atendimento de demandas de produtos de software da Embrapa." Anais do II Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, Fortaleza, 2003. SBC, 2003, pp.209-216.