SANTANA, André Felipe Lemos; MOURA, Hermano Perrelli de. Programas de Melhoria de Processos de Software: Reflexões sob a Ótica de uma Teoria de Intervenção. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 4. , 2005, Porto Alegre-RS. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2005 . p. 117-131. DOI: https://doi.org/10.5753/sbqs.2005.16158.