A. Santana and H. Moura.
"Programas de Melhoria de Processos de Software: Reflexões sob a Ótica de uma Teoria de Intervenção", in <em>Anais do IV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Porto Alegre-RS, 2005, pp. 117-131, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2005.16158">https://doi.org/10.5753/sbqs.2005.16158</a>.