A. Santana and H. Moura.
" Programas de Melhoria de Processos de Software: Reflexões sob a Ótica de uma Teoria de Intervenção", in Anais do IV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, Porto Alegre-RS, 2005, pp. 117-131, doi: https://doi.org/10.5753/sbqs.2005.16158.