Santana, André Felipe, and Hermano Perrelli de Moura.
"Programas de Melhoria de Processos de Software: Reflexões sob a Ótica de uma Teoria de Intervenção." <em>Anais do IV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software,
Porto Alegre-RS, 2005</em>. SBC, 2005,  
pp.117-131.