Reinaldo Silva Filho, Ana Regina Rocha, and Guilherme Guilherme. 2005.
Uma Abordagem Experimental para Avaliação da Melhoria de Processos. In <em>Anais do IV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, junho 06, 2005, Porto Alegre-RS, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 349-356. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2005.16178">https://doi.org/10.5753/sbqs.2005.16178</a>.