Silva Filho, R., 		Rocha, A., & 		Guilherme, G.
(2005).
Uma Abordagem Experimental para Avaliação da Melhoria de Processos.
In <em>Anais do IV Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, (pp. 349-356). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbqs.2005.16178