Galotta, C., Oliveira, K., & Rocha, A. (2004). Apoio à Interação entre Processos de Negócio e de Software através de Gerência do Conhecimento. In Anais do III Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, (pp. 59-73). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/sbqs.2004.16184