C. Galotta, K. Oliveira, and A. Rocha.
" Apoio à Interação entre Processos de Negócio e de Software através de Gerência do Conhecimento", in Anais do III Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software, Brasília, 2004, pp. 59-73, doi: https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16184.