Alessandro de Souza and Edimara Luciano. 2004.
 O Papel da Certificação do Profissional de TI na Qualidade do Software: uma Investigação Preliminar. In <em>Anais do III Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, maio 31, 2004, Brasília, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 74-87. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16185">https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16185</a>.