C. Bezerra.
"A qualidade do processo de desenvolvimento de software a partir da gestão de projetos: um estudo de caso", in <em>Anais do III Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Brasília, 2004, pp. 311-318, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16203">https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16203</a>.