N. Neto, F. Ramos, K. de Oliveira, and A. Figueiredo.
"Avaliação da Melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho com a Implantação do Nível 2 do Modelo SW-CMM", in <em>Anais do III Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Brasília, 2004, pp. 319-326, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16204">https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16204</a>.