Neto e Azevedo, R., 		Matos, A., 		Simão Filho, M., 		César, F., & 		Belchior, A.
(2004).
 Certificação ISO 9001:2000 – a Experiência da SoftExport.
In <em>Anais do III Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, (pp. 327-334). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbqs.2004.16205