R. Neto e Azevedo, A. Matos, M. Simão Filho, F. César, and A. Belchior.
"Certificação ISO 9001:2000 – a Experiência da SoftExport", in <em>Anais do III Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, Brasília, 2004, pp. 327-334, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16205">https://doi.org/10.5753/sbqs.2004.16205</a>.