Luiz Alberto Gomes and Mario Lúcio Côrtes. 2002.
 Comércio Eletrônico: Uma Análise da Aplicabilidade de Modelos de Qualidade de Software. In <em>Anais do I Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, outubro 14, 2002, Gramado-RS, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 117-127. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2002.16220">https://doi.org/10.5753/sbqs.2002.16220</a>.