TAVARES, Helena Cristina; 						PAIM, Fábio Rilston Silva; 						CARVALHO, Ana Elizabete.
 Implantando CMM Nível 2: A Estratégia SERPRO. <em>In</em>: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 1.	, 2002, Gramado-RS.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2002
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 p. 181-188. 
		DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2002.16226">https://doi.org/10.5753/sbqs.2002.16226</a>.