Tavares, H., 		Paim, F., & 		Carvalho, A.
(2002).
 Implantando CMM Nível 2: A Estratégia SERPRO.
In <em>Anais do I Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software</em>, (pp. 181-188). Porto Alegre: SBC.
doi:10.5753/sbqs.2002.16226