TAVARES, Débora P. Diniz; 						FABBRI, Sandra C. P. Ferraz; 						SANCHES, Rosely.
 Diagnóstico, Definição e Melhoria do Processo de Software: um Estudo de Caso. <em>In</em>: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE QUALIDADE DE SOFTWARE (SBQS), 1.	, 2002, Gramado-RS.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2002
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 p. 189-197. 
		DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbqs.2002.16227">https://doi.org/10.5753/sbqs.2002.16227</a>.