Santana, Rodolfo, Andreia Malucelli, and Sheila Reinehr.
" Práticas de Customização de Software Aplicadas em SaaS Multi-Tenant." <em>Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Qualidade de Software,
Evento Online, 2020</em>. SBC, 2020,  
pp.55-60.