Oliveira, Hélio T., 		Zaina, Luciana, 		Sampaio, Leobino N., E 		Verdi, Fábio L..
" Estudo sobre características de administradores de redes de computadores no Brasil para identificação e elaboração de personas" <em>Anais do Simpósio Brasileiro de Redes de Computadores e Sistemas Distribuídos (SBRC)</em> [Online], (19 maio 2017)