Leonardo Vasconcelos, Raissa Barcellos, José Viterbo, Flavia Bernardini, Clodis Boscarioli, and Eunice Nunes. 2019.
 Como os fatores que influenciam o engajamento impactam as avaliações dos usuários em lojas de aplicativos móveis. In <em>Anais do XV Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos</em>, outubro 03, 2019, Rio de Janeiro, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 122-123. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsc.2019.7822">https://doi.org/10.5753/sbsc.2019.7822</a>.