L. Vasconcelos, R. Barcellos, J. Viterbo, F. Bernardini, C. Boscarioli, and E. Nunes. "Como os fatores que influenciam o engajamento impactam as avaliações dos usuários em lojas de aplicativos móveis", in Anais do XV Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos, Rio de Janeiro, 2019, pp. 122-123, doi: https://doi.org/10.5753/sbsc.2019.7822.