Vasconcelos, Leonardo, Barcellos, Raissa, Viterbo, José, Bernardini, Flavia, Boscarioli, Clodis, E Nunes, Eunice. " Como os fatores que influenciam o engajamento impactam as avaliações dos usuários em lojas de aplicativos móveis" Anais do Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos (SBSC) [Online], (3 outubro 2019)