GALLEGOS, Luciano.
 Using Collaborative Technologies for Chatbots’ Creation, Development and Delivery. <em>In</em>: RELATOS DA INDÚSTRIA - SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SISTEMAS COLABORATIVOS (SBSC), 16.	, 2021, Evento Online.
	 
	<strong>Anais</strong> [...].
 Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 
	2021
.
 p. 141-142. 
		DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsc_estendido.2021.16047">https://doi.org/10.5753/sbsc_estendido.2021.16047</a>.