Mateus Monteiro, Vinícius Pereira, and Luciana Salgado. 2023.
 Design conversacional de chatbots: cultura, linguagem e participação. In <em>Anais Estendidos do XVIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos</em>, maio 22, 2023, Rio de Janeiro/RJ, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 113-116. DOI: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsc_estendido.2023.25653">https://doi.org/10.5753/sbsc_estendido.2023.25653</a>.