Monteiro, M., Pereira, V., & Salgado, L. (2023). Design conversacional de chatbots: cultura, linguagem e participação. In Anais Estendidos do XVIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos, (pp. 113-116). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/sbsc_estendido.2023.25653