M. Monteiro, V. Pereira, and L. Salgado.
" Design conversacional de chatbots: cultura, linguagem e participação", in <em>Anais Estendidos do XVIII Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos</em>, Rio de Janeiro/RJ, 2023, pp. 113-116, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbsc_estendido.2023.25653">https://doi.org/10.5753/sbsc_estendido.2023.25653</a>.