Fuschilo, C., 		Alencar, A., & 		Assis Schmitz, Ã.
2019 out  3.  Proposta de uma Metodologia de Avaliação de Assistentes Virtuais Inteligentes: Aplicando Análise Envoltória de Dados (DEA) – Piperis. Anais Estendidos do Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos (SBSC). [Online] :