Fuschilo, Cristiano, Antônio Juarez Alencar, and Éber Assis Schmitz.
"Proposta de uma Metodologia de Avaliação de Assistentes Virtuais Inteligentes: Aplicando Análise Envoltória de Dados (DEA) – Piperis." <em>Anais Estendidos do XV Simpósio Brasileiro de Sistemas Colaborativos,
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