Marcelo Colomé, Raul Nunes, and Luis Alvaro Silva. 2019. Técnica para Retenção e Recuperação de Conhecimento na Resolução de Incidentes de Segurança. In Anais do XIX Simpósio Brasileiro de Segurança da Informação e de Sistemas Computacionais, setembro 02, 2019, São Paulo, Brasil. SBC, Porto Alegre, Brasil, 127-140. DOI: https://doi.org/10.5753/sbseg.2019.13967.