OLIVEIRA, Maria Angélica Figueiredo; NUNES, Raul Ceretta; ELLWANGER, Cristiane. Uma Metodologia Seis Sigma para Implantação de uma Gestão de Segurança da Informação Centrada na Percepção dos Usuários. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E DE SISTEMAS COMPUTACIONAIS (SBSEG), 9. , 2009, Campinas. Anais [...]. Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2009 . p. 173-186. DOI: https://doi.org/10.5753/sbseg.2009.20631.