Oliveira, M., Nunes, R., & Ellwanger, C. (2009). Uma Metodologia Seis Sigma para Implantação de uma Gestão de Segurança da Informação Centrada na Percepção dos Usuários. In Anais do IX Simpósio Brasileiro de Segurança da Informação e de Sistemas Computacionais, (pp. 173-186). Porto Alegre: SBC. doi:10.5753/sbseg.2009.20631