M. Oliveira, R. Nunes, and C. Ellwanger.
" Uma Metodologia Seis Sigma para Implantação de uma Gestão de Segurança da Informação Centrada na Percepção dos Usuários", in <em>Anais do IX Simpósio Brasileiro de Segurança da Informação e de Sistemas Computacionais</em>, Campinas, 2009, pp. 173-186, doi: <a href="https://doi.org/10.5753/sbseg.2009.20631">https://doi.org/10.5753/sbseg.2009.20631</a>.